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Valoración de los activos digitales

Lo digital también cuesta

Desde la unidad de Canales Electrónicos de Invermedios trabajamos para que las organizaciones comiencen a valorar uno de sus activos que aunque tiene mucha importancia, regularmente se pasa por alto: los activos digitales. Pensamos que así como es costoso desarrollar una infraestructura física y al momento de hacerlo se planifica y presupuesta, lo mismo debe de hacerse con su infraestructura de TI: aplicaciones, sitios web, piezas multimedia, dominios, contenidos y hasta con las estrategias. Sucede, que por tratarse de un activo intangible —virtual— no se le presta la debida atención, pero en algunos casos se puede llegar a gastar más en activos digitales que en propiedad, planta y equipo. Es común encontrar organizaciones invirtiendo muchos recursos de su presupuesto en desarrollar activos que nunca llegan a aprovechar por razones tan superficiales como el gusto o la apreciación estética del gerente de turno. Rediseñar páginas por capricho y no por razones funcionales, prácticas o estratégicas, es el día a día, lamentablemente.

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Software como herramienta

Enfoque Sistémico

En Invermedios implementamos nuestra solución de Software para Inventario y Facturación (Probos) desde una perspectiva sistémica, esto es, que no vemos el software como un fin en sí mismo, sino como una herramienta que se integra a un sistema mucho más grande. Este enfoque es muy distinto al enfoque del tradicional vendedor de software que presentaba su herramienta —al momento de venderla— como la panacea que resolvería todas las debilidades organizacionales y al momento de implementarla dejaba más preguntas que respuestas. Nosotros, de entrada, no pretendemos resolver todos los problemas, sino solamente dos o tres, y con un alcance limitado. Nuestro paradigma es que el buen software no es aquel que lo abarca todo, sino, aquel que resuelve puntualmente algunas necesidades y deja lo demás en manos del usuario. Probos puede ser una escalera que ayude al usuario a llegar más alto o una rueda que le ayude a llegar más rápido o más lejos, pero nuestro sofware nunca llega ni muy alto ni muy lejos sin un buen usuario al lado.

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Debilidades estructurales

Estructura organizacionalMuchas de las empresas con las que trabajamos en lnvermedios desde nuestra unidad de Inteligencia de Negocios son empresas familiares y éstas presentan una debilidad característica: falta de estructuras formales (posición, perfil y persona). Como gran parte del equipo directivo es también parte de la familia, se mueve de un lugar a otro dentro de la estructura según las necesidades que se presenten, y ya que se entiende que vela por su patrimonio, esas rotaciones se realizan de manera informal, improvisando sobre la marcha y sin sustentación de ningún tipo. El caso más común es involucrar a la segunda generación en el negocio por medio de rotaciones periódicas de departamento en departamento con la intención de que conozca toda la estructura de organización y luego enviarla a apagar los fuegos apelando más a su cercanía que al nivel de experiencia que tenga manejando la posición.